shwem9 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

01 နိဒါန်း

ဤ Privacy Policy သည် shwem9 (shwem9.pro) မှ ကစားသားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို မည်သို့ ကောက်ယူသည်၊ သိမ်းဆည်းသည်၊ အသုံးပြုသည်နှင့် ကာကွယ်သည်ကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ဖော်ပြသော မူဝါဒ Document ဖြစ်သည်။

shwem9 Platform ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုသောအချိန်မှစ၍ ဤ Privacy Policy ကို လက်ခံသဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ဤမူဝါဒကို ဖတ်မဖတ်မချင်း Platform ကို အသုံးပြုခြင်းသည် Data Processing ကို သဘောတူညီမှုပေးသည်ဟု ဆိုသည်ဖြစ်သောကြောင့် ဖတ်ရှုရန် အလေးအနက်ထား တောင်းဆိုသည်။

02 စုဆောင်းသော Data အမျိုးအစားများ

shwem9 မှ ကစားသားများနှင့်ပတ်သက်သော အောက်ပါ Data အမျိုးအစားများကို စုဆောင်းသည်:

03 Data ရယူနည်းလမ်းများ

shwem9 မှ ကစားသားများ၏ Data ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ရယူသည်:

• တိုက်ရိုက် (Direct): Registration Form, Account Settings, Customer Support Conversations မှ ကစားသားများ ကိုယ်တိုင်ပေးသော Information
• Automated: Platform သုံးစဲ့သောအခါ Cookies, Log Files, Analytics Tools မှ အလိုအလျောက် ရယူသော Technical Data
• တတိယပါတီ (Third Party): KYC Verification Partner, Payment Gateway (Wave Money, KBZPay, AYA Pay) မှ ဝင်ရောက်လာသော Information

shwem9 မှ ရယူသော Data တစ်ခုချင်းစီသည် ရှင်းလင်းသော Legal Basis ရှိပြီး ကစားသားများ မသဘောတူသောမည်သည့် Data ကိုမျှ မစုဆောင်းပေ။

Registration ပြုလုပ်ရာတွင် မဖြည်မနေ Required Field များသာ Data ရယူမှု ဖြစ်ပြီး Optional Field များ ဖြည့်ခြင်း မဖြည့်ခြင်းသည် ကစားသား၏ ဆုံးဖြတ်ချက်ပေပဲ။

04 Data အသုံးပြုပုံ

shwem9 မှ ကောက်ယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်:

• Account ဖွင့်ခြင်း၊ စစ်ဆေးခြင်း နှင့် စီမံခန့်ခွဲခြင်း
• Platform Services ပေးဆောင်ခြင်းနှင့် Transactions ဆောင်ရွက်ပေးခြင်း
• Customer Support ဝန်ဆောင်မှုပေးခြင်း
• Fraud, Money Laundering, Security ခြိမ်းခြောက်မှုများ ကာကွယ်ခြင်း
• Platform ၏ Technical Performance တိုးတက်ရေး
• Responsible Gaming Tools ဆောင်ရွက်ခြင်း
• Relevant Bonus, Promotion အကြောင်းကြားချက်ပေးပို့ခြင်း (ခွင့်ပြုထားသောကစားသားများ)
• ဥပဒေကြောင်းအရ တာဝန်ဝတ္တရားများ ဖြည့်ဆည်းခြင်း

05 Data မျှဝေခြင်း မူဝါဒ

shwem9 မှ ကစားသားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ၎င်းတို့ မသဘောတူဘဲ တတိယပါတီများသို့ ရောင်းချ သို့မဟုတ် မျှဝေမည်မဟုတ်ပေ။ သို့သော် အောက်ပါ ကိစ္စရပ်များတွင် Limited Sharing ဖြစ်ပေါ်နိုင်သည်:

• Service Providers: Payment Processing, KYC Verification, IT Infrastructure ဝန်ဆောင်မှုပေးသော Partner Companies — ၎င်းတို့သည် shwem9 ၏ Strict Confidentiality Agreement အောက်တွင် Data ကိုင်တွယ်ရမည်
• ဥပဒေဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်: တရားရုံး Order, ဥပဒေကြောင်းအရ Regulatory Authority တောင်းဆိုချက်ဖြင့်သာ Data မျှဝေနိုင်သည်
• Fraud ကာကွယ်ရေး: Money Laundering သို့မဟုတ် Fraud စစ်ဆေးနေသည့် ဆက်စပ်ဌာနများသို့ Minimum Necessary Data မျှဝေနိုင်သည်

တတိယပါတီ Service Providers များ shwem9 ၏ Data Protection Standards ကို လိုက်နာကြောင်း ဆောင်ရွက်မှုမပြုမီ Contractual Agreements ချုပ်ဆိုသည်။

06 ငွေပေးချေမှု Data

shwem9 Platform တွင် Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် MMK ကျပ်ငွေ Deposit/Withdrawal ပြုလုပ်ရာတွင် ငွေကြေးဆိုင်ရာ Sensitive Data ကို SSL Encryption ဖြင့် အကာအကွယ်ပေးပြီး PCI-DSS Standards နှင့်ညီသော Processing ပြုလုပ်သည်။

• Card Number, PIN Code ကို shwem9 Servers တွင် မသိမ်းဆည်းပေ
• Payment Gateway Partner များ ၎င်း၏ မိမိ Security Policy ဖြင့် Data ကိုင်တွယ်သည်
• Transaction Reference Number များကို Fraud Investigation အတွက် Log ထားသည်
• KBZPay, Wave Money, AYA Pay ၏ Official API မှတဆင့်သာ ငွေပေးချေမှု ပြုလုပ်ပြီး Unauthorized Third Party ဖြင့် Process ပြုမည်မဟုတ်ပေ
• Suspicious Transaction တွေ့ပါက ကစားသားအား SMS/Email မှ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားသည်

07 Cookies နှင့် Tracking

shwem9 Website နှင့် APP မှ Cookies, Local Storage, Similar Tracking Technologies ကို ကစားသားများ၏ Experience တိုးတက်ရေးနှင့် Platform Security ကာကွယ်ရေးအတွက် အသုံးပြုသည်။

• Essential Cookies: Login Session, Security Token — ဤ Cookies မပါဘဲ Platform ကောင်းမွန်စွာ အသုံးပြု၍ မရနိုင်ပေ
• Analytical Cookies: Page Views, User Journey Tracking — Platform ဘယ်နေရာ တိုးတက်ရမည်ကို သိရှိရန်
• Functional Cookies: Language Preference, Theme Settings — ကစားသားများ ကိုက်ညီသော Experience ပေးရန်
• Performance Cookies: Load Time, Error Tracking — Technical Issues ဖြေရှင်းရန်

Browser Settings မှ Cookies ကို Block ပြုနိုင်သော်လည်း Essential Cookies ကို Block ပြုပါက Platform Features အချို့ ကောင်းမွန်စွာ အလုပ်မလုပ်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

08 ကစားသားများ၏ Rights

shwem9 ကစားသားများ မိမိ Data နှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ Rights များ ရှိသည်:

• Access Right: shwem9 မှ မိမိနှင့်ပတ်သက်ပြီး မည်သည့် Data ကို ကိုင်ဆောင်ထားသည်ကို တောင်းဆို ကြည့်ရှုနိုင်ခွင့်
• Rectification Right: မမှန်ကန်သော Data ကို ပြင်ဆင်တောင်းဆိုနိုင်ခွင့်
• Erasure Right: သတ်မှတ်အခြေအနေများတွင် Data ဖျက်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်ခွင့်
• Portability Right: မိမိ Data ကို Structured Format ဖြင့် ရယူနိုင်ခွင့်
• Objection Right: Direct Marketing ကဲ့သို့ Data Processing အချို့ကို ဆန့်ကျင်နိုင်ခွင့်
• Restriction Right: Data Processing ကို ယာယီ ရပ်တန့်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်ခွင့်

09 Data Security

shwem9 မှ ကစားသားများ၏ Data ကို Technical နှင့် Organizational Security Measures တွင်းတွင် ကာကွယ်သည်:

• SSL 256-bit Encryption — Website နှင့် APP Data Transmission အားလုံးတွင် အသုံးပြုသည်
• Encrypted Database — ကစားသား Data များ Encrypted Form ဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းသည်
• Access Controls — ကစားသားများ Data ကို Staff အနည်းဆုံးချင်းသာ ဝင်ရောက်ကြည့်နိုင်ပြီး Access Log ထားသည်
• Regular Security Audits — Platform Security ကို ပုံမှန် စစ်ဆေးနေသည်
• Incident Response Plan — Data Breach ဖြစ်ပါက ၇၂ နာရီအတွင်း သက်ဆိုင်ရာသူများကို အကြောင်းကြားသည်

သို့သော် Internet Security သည် ၁၀၀% ဆိုသော အာမခံချက်ကို မည်သည့် Platform မှ မပေးနိုင်ကြောင်းလည်း ကစားသားများ နားလည်ထားသင့်သည်။ ကစားသားများ မိမိ Account Password ကို ခိုင်မာစေပြီး ကာကွယ်ရမည်ဖြစ်သည်။

10 Data သိမ်းဆည်းကာလ

shwem9 မှ ကစားသားများ၏ Data ကို လိုအပ်သည့်ကာလပတ်လုံး၊ ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရား ဖြည့်ဆည်းနိုင်သည့်ကာလပတ်လုံးသာ သိမ်းဆည်းသည်။

• Active Account Data: Account ဖွင့်ထားသမျှ ကာလပတ်လုံး
• Transaction Records: ငွေကြေး Compliance အတွက် Account ပိတ်ပြီး ၅ နှစ်အထိ
• Support Conversations: Service Quality ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ၂ နှစ်အထိ
• Technical/Log Data: Security နှင့် Debugging အတွက် ၁ နှစ်အထိ

ကစားသားတစ်ဦး Account ပိတ်ပြီးနောက် Retention Period ကုန်ဆုံးသောအခါ Data ကို Secure Deletion ပြုလုပ်သည်။ Deletion မပြုမီ Anonymization ဖြင့် Statistical Analysis အတွက် သုံးနိုင်သည်။

11 အသက်ကန့်သတ်ချက်

shwem9 Platform သည် လူကြီးသူမများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ရန် ရည်ရွယ်ထားသည်။ ကလေးသူငယ်များ၏ Data ကို shwem9 မှ သိသိသာသာ မစုဆောင်းပေ။

Registration ပြုလုပ်ရာတွင် ကစားသားများ လူကြီးသူမဖြစ်ကြောင်း ကိုယ်တိုင် အာမခံရပြီး shwem9 မှ KYC Verification Process ဖြင့် စစ်ဆေးသည်။ မသင့်တော်သောသူ တစ်ဦး Account ဖွင့်ထားကြောင်း တွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

12 မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ

shwem9 မှ ဤ Privacy Policy ကို လုပ်ငန်း လိုအပ်ချက်၊ ဥပဒေပြောင်းလဲမှု သို့မဟုတ် Platform Feature အသစ်ပေါ်ပေါက်မှုနှင့်အညီ ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှု ဖြစ်ပါက:

• Website ပေါ်တွင် Updated Version တင်ပြီး နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်ကို မှတ်တမ်းတင်သည်
• ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများအတွက် ကစားသားများ၏ Registered Email သို့ အကြောင်းကြားနိုင်သည်
• ပြောင်းလဲပြီးနောက် Platform ဆက်လက်အသုံးပြုပါက Updated Policy ကို လက်ခံသည်ဟု ဆိုသည်

13 ဆက်သွယ်ရန်

ဤ Privacy Policy နှင့်ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ၊ Data Access တောင်းဆိုချက် သို့မဟုတ် Complaint များ ရှိပါက shwem9 Customer Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပါ:

• Live Chat: shwem9.pro Website ပေါ် Chat Widget မှ ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Email: [email protected] (plain text — link မဟုတ်ပါ)
• APP: shwem9 Mobile APP မှ In-App Support Chat ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်

Data Request များကို ပထမဦးဆုံး Identity Verification ပြုပြီးနောက် ၃၀ ရက်အတွင်း Response ပေးမည်ဖြစ်သည်။ စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ နှင့် တာဝန်ယူကစားခြင်း ကိုလည်း ဖတ်ရှုနိုင်သည်။